Pas d accueil. Une stagiaire incapable de répondre.... Nous sommes partis comme nous sommes arrivés. Sans réponses à nos questions.
Il faudrait améliorer l accueil et former correctement vos stagiaires. Je suis allée ailleurs, dommage
Magasin au top avec un service pro et qualitatif !
Une 6ème étoile serait amplement méritée si on pouvait l’ajouter !
Merci Éric et son équipe pour leur accueil et gentillesse suivie de conseil avisé !
En fait ils se sont occupés de tout, on y retourne très vite chercher les poissons et le reste.
À bientôt :)
Magasin injoignable par téléphone et ne répondant pas aux messages sur messenger. En achetant dans ce magasin des poissons mes enfants ont ramené la bactérie de la maladie du sommeil qui a contaminé au bout de quelques jours les poissons existants. Pas de service qualité ni après-vente. Le client s’il ne peut se déplacer est livré à lui-même. Perdu plus de 200€ en quelques jours sans savoir si il faut maintenant vider ou traiter mon bassin. Vraiment décevant 🥲
Visite le 29 juillet 2023.
Très jolie et grand magasin de poissons d'eau douce.
Beaucoup de choix.
Personnels Très agréables et souriant.
Nous reviendrons.
je n ai jamais eu de problèmes avec mes commandes mais là 3 guppys femelles étaient mortes à l arrivée sûrement la chaleur . mais je voulais tout de même le signaler. bonne soirée et vacances .
D’habitude j’allais au poisson d’or mais ce magasin n’a rien à lui envier. Personnel très sympathique et compétent, un très beau choix de poissons d’eau douce, j’ai hâte de voir leur partie bassin quand la saison sera revenue. Choix de pierre très correct et un sacré choix de souches et branches. Excellent
Bonjour, j ai passé une commande mi mai et il y a un souci avec le chauffage. Le lendemain j ai envoyé un mail, pas de réponse depuis 1 semaine et j essaye de les appeler, ils ne répondent pas, SAV nul.
Pourtant j étais satisfaite jusqu'à présent avec toutes les commandes que j ai passé.
Vu le contexte ça sera la dernière fois que je commande chez eux.