Le service et conseilles sont super mais en revanche... j'ai effectué plusieurs achats de poissons bizarrement la majorité sont mort 3 semaines après... j'ai appliqué tous les conseils qu'ils m'ont conseillé. Mais malheureusement la majorité sont partis...
Je suis très déçue.
Très satisfait ma commande est arrivé dans le délais convenu le lendemain de l expédition . Le conditionnement est parfait caisse polystyrène avec chaufferette et film isolant . Les poisson sont en pleine forme . Je recommande
D’habitude j’allais au poisson d’or mais ce magasin n’a rien à lui envier. Personnel très sympathique et compétent, un très beau choix de poissons d’eau douce, j’ai hâte de voir leur partie bassin quand la saison sera revenue. Choix de pierre très correct et un sacré choix de souches et branches. Excellent
Un peu difficile à trouver mais quand nous y sommes c’est un endroit sympa… de beaux aquariums et de belles espèces de poissons.
Le rapport qualité prix est incomparable
Envoi rapide un peu trop pour le coup, le transporteur arrive alors que je suis encore au boulot....dépose le colis dans un relais.
Le carton avait l'air intact, je l'ouvre et le couvercle du seau de sel et cassé! Bref du sel partout. J'appelle pour voir si je peut obtenir un dédommagement et j'ai juste un avoir car pas de garantie la dessus......enfin je vérifie la boîte de nourriture et la, pas d'opercule pour attester de la fraîcheur du produit....pour une première commande ça donne pas franchement envie
Bonjour, j ai passé une commande mi mai et il y a un souci avec le chauffage. Le lendemain j ai envoyé un mail, pas de réponse depuis 1 semaine et j essaye de les appeler, ils ne répondent pas, SAV nul.
Pourtant j étais satisfaite jusqu'à présent avec toutes les commandes que j ai passé.
Vu le contexte ça sera la dernière fois que je commande chez eux.