Pas d accueil. Une stagiaire incapable de répondre.... Nous sommes partis comme nous sommes arrivés. Sans réponses à nos questions.
Il faudrait améliorer l accueil et former correctement vos stagiaires. Je suis allée ailleurs, dommage
Commande test de 5 poissons d'eau douce résistant ! Reçu ultra rapidement (24h à l'avance) et heureusement je travaille de chez moi. Par contre 2 poissons sur 5 mort à l'ouverture du colis. Je conçois le risque de faire transporter du vivant mais globalement déçu de cette expérience. Je n'ai par contre pas demandé de dédommagement
J’ai acheté 8 guppy koï y’a 1 semaine
Il ne m’en reste que 1 ils sont tous morts de vessie natatoire j’en ai perdu 1 par jour rien à faire pour les sauvés je me suis renseigné au près de 2 magasins d’aquariophilie, les 2 m’ont donné la même réponse, « je ne pouvais pas les sauver c’est un problème génétique a cause de la consanguinité des reproductions » donc bon un peu déçu :(
Ma première commande sur le site zoanthus, vraiment super une livraison super rapide, j'ai eu également besoin de renseignements pour me connecter et le propriétaire du site a répondu à mon appel pour répondre avec plaisir à ma demande.
Qualité prix vraiment très bien placé et surtout le point fort pour moi la livraison.
2 jours maximum.
Encore merci.
Bonjour, j ai passé une commande mi mai et il y a un souci avec le chauffage. Le lendemain j ai envoyé un mail, pas de réponse depuis 1 semaine et j essaye de les appeler, ils ne répondent pas, SAV nul.
Pourtant j étais satisfaite jusqu'à présent avec toutes les commandes que j ai passé.
Vu le contexte ça sera la dernière fois que je commande chez eux.
Très déçu
J ai commandé un additif ati pour mes pompes osseuse en récital
J ai reçu le bidon de 2,7 l et au moin 1 tier du liquide était complètement dur.
À la 1er commande j ai eu le même soucis et j ai rien dis. Maintenant c est la 2ème fois que je commande et denouvo le même soucis. Dans la commande il y avait des test Hanna pour phosphate et pareil reçu la boîte dans un état désastreux. Alors que le carton d envoi était parfait
Donc j en conclu que les employés qui chargent les cartons s en moque