Bonne expérience. Commandé 1 koï, 1 shubunkin, 1 comète. Livré moins de 24h après envoi. Bien emballé. Poissons un peu stressés lors de l'ouverture mais tout va bien, 12h après libération dans le bassin. Ils ont mangé toutes les larves de moustiques dans la foulée.
je n ai jamais eu de problèmes avec mes commandes mais là 3 guppys femelles étaient mortes à l arrivée sûrement la chaleur . mais je voulais tout de même le signaler. bonne soirée et vacances .
Bonjour, j ai passé une commande mi mai et il y a un souci avec le chauffage. Le lendemain j ai envoyé un mail, pas de réponse depuis 1 semaine et j essaye de les appeler, ils ne répondent pas, SAV nul.
Pourtant j étais satisfaite jusqu'à présent avec toutes les commandes que j ai passé.
Vu le contexte ça sera la dernière fois que je commande chez eux.
Très déçu
J ai commandé un additif ati pour mes pompes osseuse en récital
J ai reçu le bidon de 2,7 l et au moin 1 tier du liquide était complètement dur.
À la 1er commande j ai eu le même soucis et j ai rien dis. Maintenant c est la 2ème fois que je commande et denouvo le même soucis. Dans la commande il y avait des test Hanna pour phosphate et pareil reçu la boîte dans un état désastreux. Alors que le carton d envoi était parfait
Donc j en conclu que les employés qui chargent les cartons s en moque
Première commande sur Zoanthus, colis reçu rapidement et très soigné, les petits cadeaux en plus qui font toujours plaisir 😁, je ne peux que recommandé avec plaisir !!
Bonjour,
Je n’ai pas mis les 5 étoiles car le choix transporteur DPD est catastrophique.
Il permet le choix locker alors que ce transporteur ne le reconnaît pas.
Si je n’avais pas appelé DPD, mon colis serait resté dans un coin de camion indéfiniment.
Ghislain
Suite à un problème par le transporteur, j'ai téléphoné fin de matinée à Zoanthus et j'ai reçu le nouveau colis 1 jour plus tard à l'autre bout de la France !!! plus rapide que le TGV... Splendide.
merci au magasin Zoanthus