J avais entendu parler de ce magasin en bien. Mais la realité depasse la reputation. Je suis un client qui suis exigent et il n est pas evident de me donner satisfaction. Je crois que je viens de denicher une veritable perle. Je tenais à feliciter le patron et son vendeur collaborateur pour leur qualité de pro et leur grande technicité. Sans oublier que ce sont des gens chaleureux et tres sympatique. Allez y les yeux fermé. Ils sont tres competant et ils offre une qualité de service puissante!
Pas d accueil. Une stagiaire incapable de répondre.... Nous sommes partis comme nous sommes arrivés. Sans réponses à nos questions.
Il faudrait améliorer l accueil et former correctement vos stagiaires. Je suis allée ailleurs, dommage
Visite le 29 juillet 2023.
Très jolie et grand magasin de poissons d'eau douce.
Beaucoup de choix.
Personnels Très agréables et souriant.
Nous reviendrons.
Ravis de l installation de notre aquarium,nous avons sollicité MR Decamps afin qu il nous installe notre aquarium de A à Z .une personne très professionnelle,sympathique,sérieuse,et de bons conseils.Notre aquarium est magnifique grâce à lui et à ses précieux conseils ainsi que sa magnifique décoration ! Sans oublier un excellent rapport qualité /prix.Merci beaucoup et à bientôt 😉
Bonne expérience. Commandé 1 koï, 1 shubunkin, 1 comète. Livré moins de 24h après envoi. Bien emballé. Poissons un peu stressés lors de l'ouverture mais tout va bien, 12h après libération dans le bassin. Ils ont mangé toutes les larves de moustiques dans la foulée.
Envoi rapide un peu trop pour le coup, le transporteur arrive alors que je suis encore au boulot....dépose le colis dans un relais.
Le carton avait l'air intact, je l'ouvre et le couvercle du seau de sel et cassé! Bref du sel partout. J'appelle pour voir si je peut obtenir un dédommagement et j'ai juste un avoir car pas de garantie la dessus......enfin je vérifie la boîte de nourriture et la, pas d'opercule pour attester de la fraîcheur du produit....pour une première commande ça donne pas franchement envie
Très déçu
J ai commandé un additif ati pour mes pompes osseuse en récital
J ai reçu le bidon de 2,7 l et au moin 1 tier du liquide était complètement dur.
À la 1er commande j ai eu le même soucis et j ai rien dis. Maintenant c est la 2ème fois que je commande et denouvo le même soucis. Dans la commande il y avait des test Hanna pour phosphate et pareil reçu la boîte dans un état désastreux. Alors que le carton d envoi était parfait
Donc j en conclu que les employés qui chargent les cartons s en moque