Pas d accueil. Une stagiaire incapable de répondre.... Nous sommes partis comme nous sommes arrivés. Sans réponses à nos questions.
Il faudrait améliorer l accueil et former correctement vos stagiaires. Je suis allée ailleurs, dommage
Deux passionnés très compétents et adorables, des poissons toujours très bien traités et beaucoup de variétés. Tous mes poissons viennent de chez eux !
Magasin injoignable par téléphone et ne répondant pas aux messages sur messenger. En achetant dans ce magasin des poissons mes enfants ont ramené la bactérie de la maladie du sommeil qui a contaminé au bout de quelques jours les poissons existants. Pas de service qualité ni après-vente. Le client s’il ne peut se déplacer est livré à lui-même. Perdu plus de 200€ en quelques jours sans savoir si il faut maintenant vider ou traiter mon bassin. Vraiment décevant 🥲
Ravis de l installation de notre aquarium,nous avons sollicité MR Decamps afin qu il nous installe notre aquarium de A à Z .une personne très professionnelle,sympathique,sérieuse,et de bons conseils.Notre aquarium est magnifique grâce à lui et à ses précieux conseils ainsi que sa magnifique décoration ! Sans oublier un excellent rapport qualité /prix.Merci beaucoup et à bientôt 😉
Commande test de 5 poissons d'eau douce résistant ! Reçu ultra rapidement (24h à l'avance) et heureusement je travaille de chez moi. Par contre 2 poissons sur 5 mort à l'ouverture du colis. Je conçois le risque de faire transporter du vivant mais globalement déçu de cette expérience. Je n'ai par contre pas demandé de dédommagement
Commande passée sur le site et livrée en temps et en heure. Poissons magnifiques et en bonne santé, plantes et décorations conformes aux attentes. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Mme Noël